消防控制室管理標(biāo)準(zhǔn)及火災(zāi)報(bào)警處置程序
一、場地設(shè)置要求
標(biāo)準(zhǔn)
場所設(shè)置符合國家工程建設(shè)消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，位置設(shè)置醒目，滿足人員值班值守基本功能。
細(xì)則 單獨(dú)建造的消防控制室的耐火等級不低于二級、能直通室外或安全出口。 控制室不能有與消防控制設(shè)備無關(guān)的電氣線路和管路穿過。 不能與除監(jiān)控室之外的其他功能用房合用，需要合用的，與其他部位進(jìn)行防火分隔的門應(yīng)設(shè)置為乙級以上防火門。 附設(shè)在建筑物內(nèi)的消防控制室設(shè)置在建筑物的首層或地下一層。 控制室內(nèi)不能存放與設(shè)備運(yùn)行無關(guān)的雜物。 控制室環(huán)境干凈整潔，便于人員值守。
二、人員能力要求 標(biāo)準(zhǔn)
細(xì)則 “消防控制室人員信息公示牌”應(yīng)有消防安全責(zé)任人、消防安全管理人、消防控制室值班人員、檢測單位技術(shù)負(fù)責(zé)人、維護(hù)保養(yǎng)單位技術(shù)負(fù)責(zé)人等基本信息。 值班人員能熟練掌握消防聯(lián)動控制器自檢、查詢、屏蔽、復(fù)位、消音、打印、顯示、自動手動切換等基本功能，會正確報(bào)告火警、啟動應(yīng)急處置預(yù)案。 值班人員會遠(yuǎn)程啟動噴淋泵、消火栓泵、防排煙風(fēng)機(jī)，會操作消防栓泵和噴淋泵的啟停及自動與手動轉(zhuǎn)換、會手動啟動防排煙風(fēng)機(jī)、會檢查測試末端試水裝置、會運(yùn)用壓力開關(guān)直接啟動噴淋泵、會使用消防廣播引導(dǎo)疏散。
三、硬件設(shè)置要求 標(biāo)準(zhǔn)
消防設(shè)施設(shè)備完好有效，處于正常工作狀態(tài)。
細(xì)則 自動噴水滅火系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、消防應(yīng)急廣播等聯(lián)動控制系統(tǒng)要處于自動狀態(tài)。控制室聯(lián)動控制器宜能顯示消防水箱、消防水池液位狀態(tài)。 消防電梯、消防水泵房、備用發(fā)電機(jī)房、變配電室、通風(fēng)和空調(diào)機(jī)房、排煙機(jī)房、消防電梯機(jī)房及其他與消防聯(lián)動控制有關(guān)的且經(jīng)常有人值班的場所要設(shè)置消防電話；設(shè)有消防電梯的場所，消防電梯要能回降首層并開門待用，聯(lián)動控制器要能顯示消防電梯反饋信號及運(yùn)行時(shí)所在樓層、能顯示消防電梯的故障及停用狀態(tài)。
四、日常管理要求 標(biāo)準(zhǔn)
細(xì)則 落實(shí)24h雙人值班制度（與消防遠(yuǎn)程控系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)的，可以實(shí)行單人值班），現(xiàn)場值班人員要持證（消防設(shè)施操作員證，目前要求是中級監(jiān)控操作方向）上崗。 要詳細(xì)填寫控制室值班記錄、消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行記錄，詳細(xì)記錄屏蔽及故障原因，如實(shí)記錄火警信息及應(yīng)急處置情況。 要制定應(yīng)急處置預(yù)案，按照預(yù)案組織演練。 建筑消防設(shè)施要進(jìn)行年度檢測并取得檢測報(bào)告。 在控制室內(nèi)醒目位置懸掛“消防控制室人員信息公示牌”。 消防控制室值班制度、消防控制室值班人員職責(zé)、建筑消防設(shè)施維護(hù)管理制度、消防控制室火警處置程序、消防控制室火災(zāi)狀況處置程序等5塊制度牌上墻。 1.查看主機(jī)顯示的火警部位。 2.按下報(bào)警主機(jī)消音鍵。 3.通知人員現(xiàn)場確認(rèn)是否發(fā)生火災(zāi)。 4.如確認(rèn)誤報(bào)，消除誤報(bào)因素后復(fù)位主機(jī)并記錄。 5.確認(rèn)為真實(shí)火警，確認(rèn)主機(jī)處于自動狀態(tài)。 6.撥打119火警電話報(bào)警。 7.向消防安全管理人（或責(zé)任人）報(bào)告，啟動單位內(nèi)部滅火和應(yīng)急救援預(yù)案。 8.調(diào)度微型消防站人員趕赴現(xiàn)場處置初期火災(zāi)。 9.啟動應(yīng)急廣播通知引導(dǎo)人員疏散。 （設(shè)施未自動啟動時(shí)手動啟動） 10.啟動集中電源集中控制的應(yīng)急照明、疏散指示系統(tǒng)。 11.啟動發(fā)生火災(zāi)及相關(guān)區(qū)域的防排煙系統(tǒng)。 12.啟動防火卷簾和常開式防火門。 13.迫降電梯至首層，消防電梯待命。 14.啟動消防水泵（含消火栓泵、噴淋泵、水炮泵）。 15.與到場撲救消防指揮員保持溝通。 16.確認(rèn)火災(zāi)處置完畢。 17.復(fù)位主機(jī)。 18.通知工程技術(shù)人員現(xiàn)場復(fù)位報(bào)警聯(lián)動設(shè)備。 19.屏蔽故障點(diǎn)。 20.向消防安全管理人報(bào)告，并通知維保單位對消防設(shè)施進(jìn)行檢修、維護(hù)和測試。 21.填寫火警記錄。
提升消防控制室應(yīng)急響應(yīng)能力
消防控制室應(yīng)急處置程序
在火災(zāi)報(bào)警控制器發(fā)出警報(bào)、接到報(bào)警電話等火警信息或視頻巡控發(fā)現(xiàn)煙氣、明火等異常情況，值班人員應(yīng)分工明確，按照“四快”處置原則迅速啟動應(yīng)急處置程序（快速確認(rèn)火情、快速組織疏散、快速調(diào)集力量、快速啟動設(shè)施)。
一、快速確認(rèn)火情。值班人員收到火警信息或視頻巡控發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)結(jié)合分工情況立即同時(shí)開展以下動作：
（一）查看火災(zāi)報(bào)警控制器及CRT顯示的火警信息，通過電臺、電話等最快捷通訊方式，調(diào)動報(bào)警點(diǎn)位就近值班巡視人員及員工在1分鐘內(nèi)到場確認(rèn)，反饋中控室并形成首批滅火救爰力量；
（二）通過視頻監(jiān)控系統(tǒng)查看報(bào)警點(diǎn)位情況進(jìn)行確認(rèn)。
如確認(rèn)為誤報(bào)火情，立即核實(shí)情況并反饋維保服務(wù)單位，復(fù)位系統(tǒng)至正常運(yùn)行狀態(tài)。
二、火情確認(rèn)后，消防控制室值班人員應(yīng)結(jié)合分工立即同時(shí)開展以下動作：
（一）快速調(diào)集力量：撥打“119”火警電話報(bào)警，報(bào)警時(shí)應(yīng)說明著火單位地點(diǎn)、起火部位、著火物種類、火勢大小、報(bào)警人姓名與聯(lián)系方式，與到場撲救消防救援站保持溝通；調(diào)集本單位微型消防站人員就近攜帶器材裝備在“3分鐘”內(nèi)到場處置，形成第二批滅火救援力量；通知電力、給水、排煙、燃?xì)獾裙こ碳夹g(shù)人員到場協(xié)助處置。
（二）快速組織疏散：快速啟動單位內(nèi)部應(yīng)急疏散和滅火預(yù)案，利用消防廣播和視頻監(jiān)控系統(tǒng)，配合現(xiàn)場救援力量引導(dǎo)人員快速、有序疏散；操作消防聯(lián)動控制器迫降電梯至建筑首層，確認(rèn)消防電梯處于正常狀態(tài)。
（三）快速啟動設(shè)施：逐一確認(rèn)報(bào)警區(qū)域自動滅火系統(tǒng)、應(yīng)急照明、防排煙設(shè)施、防火卷簾等自動消防設(shè)施啟動狀態(tài)，確保處于正常工作狀態(tài)；聯(lián)動工程技術(shù)部門檢查確認(rèn)應(yīng)急電源、柴油發(fā)電機(jī)、消防水泵、配電室等重點(diǎn)部位人員到崗和設(shè)施啟動運(yùn)行情況，并持續(xù)加強(qiáng)關(guān)注。
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